Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement, notamment via :

• le formulaire de contact du site (nom, prénom, email, téléphone, message) ;

• une demande de devis, de rendez-vous en showroom ou de contrat d'entretien ;

• un échange via WhatsApp, si vous utilisez ce canal de contact.

Le site étant hébergé sur la plateforme Wix (Wix Online Platform Limited, Dublin, Irlande), des données de navigation (cookies, statistiques de fréquentation) sont également collectées automatiquement lors de votre visite, via les outils intégrés de Wix.

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Pourquoi collectons-nous ces données ?

Vos données sont utilisées pour :

• répondre à vos demandes de renseignements ou de devis (spa, spa de nage, sauna, piscine, entretien) ;

• vous recontacter dans le cadre de votre projet d'achat ou de votre contrat d'entretien ;

• améliorer votre expérience de navigation et établir des statistiques anonymes de fréquentation via les outils Wix Analytics.

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Sur quelle base légale ?

Le traitement de vos données repose selon les cas sur :

• votre consentement (cookies non essentiels, prise de contact via WhatsApp) ;

• l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (demande de devis, contrat d'entretien, achat) ;

• notre intérêt légitime à améliorer nos services et à assurer la sécurité du site
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Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au maximum 3 ans à compter de notre dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue (comptabilité, garanties produits, contrats d'entretien en cours).

 

Qui a accès à vos données ?

Vos données sont destinées à la SAS Bluemoonspas et ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de leurs prestations :

• Wix Online Platform Limited (hébergement et outils du site, basé en Irlande, UE) ;

• nos éventuels partenaires techniques pour la livraison, l'installation ou l'entretien de votre équipement.

 

Cookies

Le site utilise les cookies fournis par la plateforme Wix pour assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience et améliorer votre navigation. Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite, ou modifier les paramètres de votre navigateur.

 

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• droit d'accès, de rectification et d'effacement ;

• droit à la limitation et à l'opposition du traitement ;

• droit à la portabilité de vos données ;

• droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@bluemoonspas.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

 

Nous mettons en œuvre, avec l'appui des mesures de sécurité fournies par Wix, les moyens techniques et organisationnels appropriés pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

 

Modification de la présente politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.